Respect 整形外科診所（以下簡稱「本院」）非常重視您的個人資料保護，並遵守《個人資料保護法》。 施行日期：2022 年 8 月 10 日
目錄
收集的個人資料項目及收集方法
個人資料的收集及利用目的
個人資料的保有及利用期間
個人資料的銷毀程序及方法
個人資料的提供及共享
個人資料的處理委託
使用者及法定代理人的權利及其行使方法
撤回同意 / 會員註冊註銷方法
個人資料自動收集裝置的安裝、營運及其拒絕事項
個人資料保護負責人
個人資料的安全性確保措施
政策變更時的公告義務
1. 收集的個人資料項目及收集方法
本院僅收集諮詢與服務所需的最少限度資料。
[診療資訊]
收集項目：姓名、身分證字號、地址、聯絡方式、診療紀錄。
※ 依據《醫療法》，醫療機構有義務保有辨識資訊與診療紀錄（無需額外同意）。
[官網諮詢收集項目]
必填：姓名、帳號、密碼、電子郵件、聯絡電話。
選填：是否接收郵件。
自動產生：服務利用紀錄、登入日誌、Cookie、IP 位址。
[收集方法]：透過官網、書面表單、傳真、電話、諮詢留言板、電子郵件。
2. 個人資料的收集及利用目的
診療資訊：提供診斷、治療、請款、收款及退款等院務服務。
官網諮詢資訊：提供諮詢服務、發送公告、疾病資訊、問卷調查。
3. 個人資料的保有及利用期間
目的達成後將立即銷毀，但法律規定須保存者除外：
診療資訊：依《醫療法》規定之標準保存。
消費爭議紀錄：3 年。
本人確認紀錄：6 個月。
訪問紀錄（通訊秘密）：3 個月。
4. 個人資料的銷毀程序及方法
程序：目的達成後立即銷毀。
方法：電子檔案使用無法還原的技術刪除；紙本則使用碎紙機粉碎或焚化。
5. 個人資料提供及共享
除法律規定外，不提供給第三方。例外包括：向健保審核評價院申報費用、統計研究（以去識別化形式）、法院/警方依法調閱。
6. 個人資料的處理委託
本院委託以下廠商管理維護資訊：
受託廠商：Healingpaper
內容：官網管理、營運及維護。
7. 使用者及法定代理人的權利
未滿 14 歲兒童須經法定代理人同意。法定代理人可隨時要求查閱、更正或刪除兒童的資料。
8. 撤回同意 / 註銷會員
可隨時透過官網「我的頁面」註銷會員，或透過電話、傳真聯繫負責人，本院將立即處理。
10. 個人資料保護負責人
負責人：孔政植 (Gong Jeong-sik)、金基雄 (Kim Ki-woong)
電話：02-532-0888
郵件：webmaster@respectps.com
影像處理設備（CCTV）營運管理方針
安裝目的
維護患者與設施安全、預防火災及犯罪。
安裝數量與位置
數量：共 49 台
位置：大廳、走廊、諮詢室、治療室、手術室等。
拍攝時間與保存
拍攝時間：24 小時（手術室拍攝範圍包含患者及醫療人員，從麻醉開始至患者離開手術室）。
保存期限：自拍攝日起 30 天。
銷毀方法：期限屆滿後以不可復原之方式永久刪除。
資訊主體之權利
您可要求查看個人影像，但若影像已過保存期限被銷毀，或涉及他人隱私、有正當理由時，本院得拒絕要求。
安全管理措施
所有影像資料均經過加密處理，嚴格控管存取權限，並設有防篡改紀錄（包含查看日期、目的、查看人等）及物理鎖定裝置。
公告日期：2026 年 4 月 1 日 施行日期：2026 年 4 月 1 日